Qualitätsverpflichtung

dsm-23-3-ger

 

Das Messen von Indikatoren ist eine gesunde Praxis, um die Wahrnehmung der Bildungsgemeinschaft zu kennen. In diesem Jahr führte die Schule eine Umfrage durch, die die Zufriedenheit von Schülern, Mitarbeitern und Eltern auswertet.

 

Demokratische Teilhabe ist für die Deutsche Schule Medellín essenziell. Aus diesem Grund versuchen wir durch Umfragen und Studien, die Wahrnehmungen derer zu erfahren, die Teil der Bildungsgemeinschaft sind. In diesem Sinne hat die Steuergruppe (Pädagogische Qualitätsgruppe) in den Monaten August und September eine Umfrage durchgeführt, um die Zufriedenheit von Schülern, Mitarbeitern und Eltern zu messen. Sonia Garcés, Mitglied der Steuergruppe, erklärt, dass diese Aktion Teil des Qualitätsorientierungsrahmens ist, der geschaffen wurde, um den Qualitätserwartungen deutscher Auslandsschulen gerecht zu werden. „Außerdem ist es ein Thermometer, das es uns ermöglicht, die Wahrnehmung unserer Gemeinde über die Schule zu erfahren, um in Zukunft Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen“, sagt Sonia.

Und obwohl die Ergebnisse dieser Studien nützlich sind, um zu verstehen, was gut gemacht wird, wird auch aufgezeigt, wo es Verbesserungsmöglichkeiten gibt, versichert Anke Käding, Schulleiterin der Deutschen Schule Medellín. „Diese Messungen geben uns Informationen zur besseren Unterrichtsgestaltung", sagt sie. Carlos Cabrera, Leiter des Personalmanagements an der Deutschen Schule Medellín, fügt hinzu, dass „wir an der Schule von der Prämisse ausgehen, dass das, was nicht gemessen wird, nicht verbessert werden kann“. Aus diesem Grund wird angestrebt, dass diese Erhebungen zeitlich vergleichbare Informationen bieten. „Es ist nicht unser Interesse zu messen, wie wir im Vergleich zu anderen Schulen abschneiden. Im Gegenteil, diese Umfragen ermöglichen es uns zu sehen, wie wir uns selbst im Laufe der Zeit verändern und verbessern“, fügt Herr Cabrera hinzu.

Insbesondere die Zufriedenheitsbefragung von Schülerinnen und Schülern, Beschäftigten und Eltern misst die Wahrnehmung, die diese Zielgruppen unter anderem zu Themen wie Unterrichtsqualität, Wohlbefinden, Zusammenleben und Infrastruktur haben. „Kurz gesagt möchten wir wissen, wie die Schulgemeinschaft die von der Schule angebotenen Ressourcen wahrnimmt und inwieweit sie damit zufrieden ist“, sagt Frau Garcés.

 

„Wir wollen, dass sich die Bildungsgemeinschaft eingebunden fühlt, weil Meinungen gehört werden, es ein gutes Organisationsklima gibt und das Zugehörigkeitsgefühl zur Institution steigt“, sagt Frau Käding.

 

Ziele

Mit den Ergebnissen der Umfrage wird sich die Schule noch besser auf die BLI 3.0-Inspektion (fachlicher Inspektionsbesuch der Zentralstelle für das Auslandsschulwesen) vorbereitet sein. „Aktuell entwickeln wir eine Methodik von Workshops, die darauf abzielt, die Grundlage der künftigen 'Zukunfswerkstatt' zu schaffen. Durch die Informationen aus dieser Umfrage werden wir auch verstehen können, ob die in diesen Workshops enthaltenen Informationen von Bedeutung für die Zielgruppen sind bzw. ob es Verbesserungsmaßnahmen gibt“, ergänzt Sonia Garcés.

Darüber hinaus „ist die Botschaft, die wir mit diesen Messungen übermitteln, die der Transparenz. Wir wollen, dass sich die Bildungsgemeinschaft durch Meinungsäußerungen eingebunden fühlt und somit ein gutes Organisationsklima herrscht und das Zugehörigkeitsgefühl zur Institution steigt“, erklärt Anke Käding. „Messungen ermöglichen es uns, Entscheidungen anhand von Fakten und Daten zu treffen. Sie sind der Schlüssel, um die Realität der Organisation zu verstehen und immer zugunsten ihrer Nachhaltigkeit zu handeln“, schließt Carlos Cabrera.

 

Andere Messungen

Neben der Zufriedenheitsumfrage hat die Deutsche Schule Medellín darüber hinaus:

1. Die Institutionelle Selbsteinschätzung nach der Verordnung des nationalen Bildungsministeriums für private Bildungseinrichtungen durchgeführt.

2. "Exprésate" (Äußern Sie sich!): Maßnahme unter der Leitung des Akademischen Ausschusses der Elternvertreter. Sie misst die Zufriedenheit aus Sicht der Eltern.

3. Bewertung des psychosozialen Risikos: geleitet von der Personalabteilung. Sie ermöglicht es, die Höhe der Risiken zu ermitteln, denen die Mitarbeiter der Schule ausgesetzt sind.

4. Organisationsklima: Misst die Wahrnehmung der Mitarbeiter in Bezug auf das Arbeitsumfeld.